日本的Facebook用户不到200万!为什么国际社交巨头难以打入日本?

现年26岁的扎克伯格是Facebook的首席执行长和联合创始人,他可能是美国和其他大部分网络世界的风云人物。但在日本这个全球网络最发达的国家,很少有人听说过他。

而使用Facebook的日本人相对较少。Facebook是总部位于加州帕洛阿尔托的全球社交网络现象,最近在全球范围内增加了5.83亿用户

日本的Facebook用户不到200万,不到该国网民总数的2%。这与美国形成了鲜明对比。根据分析网站Socialbakers的数据,美国60%互联网+用户使用Facebook。

因此,即便高盛(Goldman Sachs)向Facebook注资4.5亿美元,拥有庞大且不断增长的在线广告市场的日本,仍是Facebook全球结构中的一个大洞。

到目前为止,日本人蜂拥至各种根深蒂固的社交网站和游戏门户网站,如Mixi、Gree和Mobage-town。两家公司都有2000多万用户,都提供自己的在线连接方式。

这些网站有一个共同点,那就是对日本极度私密的互联网用户至关重要。这些日本网站允许用户隐藏自己的身份,与Facebook商业模式所基于的实名、过度分享假设用户形成鲜明对比。

日本的网络用户,甚至是流行的博主,通常都躲在笔名或昵称后面。

尼尔森/NetRatings驻东京分析师Shigenori Suzuki表示:“Facebook在日本确实面临挑战。”“有强大的竞争对手,还有日本网络文化的问题。”

Facebook的日本经理儿玉太郎(Taro Kodama)将问题转给了美国。美国的女发言人久美子?

高盛计划在Facebook上投资500亿美元,实现这一增长的一个关键可能是扩大在日本的业务。2009年,日本在线广告市场的总销售额为7069亿日元(85亿美元)。(有一天,中国可能会提供另一个巨大的增长机会。但就目前而言,那里的政府审查人员封锁了对Facebook的访问。

扎克伯格承诺要解决日本的差距。但这并不容易。

首先,日本的每一个社交网站虽然不再像过去几年那样飞速发展,但其用户数量至少是Facebook的10倍。Facebook于2008年年中引入日语。

与Facebook最相似的是Mixi,成立于2004年。用户发布照片、分享评论和链接,并在社区页面上进行交互,这些社区页面已经成为一个巨大的论坛,主题多样,如菜谱分享和迈克尔•杰克逊(Michael Jackson)。Mixi拥有超过2160万会员

格力今年以近2,250万注册用户超越Mixi,实现了快速增长。格力通过支持一个流行的手机游戏平台实现了扩张。昂贵的游戏装备或工具是收费的。

Mobage-town拥有近2,170万用户,提供类似的角色、游戏和附件组合。它还允许用户通过点击广告商的网站来赚取虚拟游戏收入。

现在,这三家网站都开始吸收Facebook的元素——比如允许第三方开发者为这些网站开发应用——这让日本用户几乎没有理由更换网站。

与此同时,Mixi一直在借鉴硅谷其他热门初创企业的一些技术。例如,自2009年底以来,Mixi用户最多可以发送150个字符的短消息,类似于流行的微博服务Twitter。

这种繁荣并没有阻止许多日本消费者使用Twitter, Twitter在日本的流行速度可能令Facebook艳羡。与当地互联网和移动服务公司Digital Garage的合作,引发了Twitter用户的激增。尼尔森在线NetView的数据显示,今年7月,Twitter在日本的用户数量约为1000万。但Twitter不要求用户透露自己的身份。

Facebook和扎克伯格即将在日本掀起一股宣传热潮,不过可能不是最积极的那种。《社交网络》(The Social Network)将于本周在日本上映,该片对扎克伯格的刻画不那么讨人喜欢。

Facebook已加紧努力,将其服务调整到日本。该网站的日文版在几年前推出,由志愿者免费翻译,但该公司在今年2月开设了东京办事处,为日本定制网站。(例如,Facebook的日本网站允许用户展示自己的血型,这在日本被视为一种重要的性格特征。)

一些用户抱怨Facebook的日语网站使用起来很笨拙。

像26岁的舞田舞子(Maiko Ueda)这样的Mixi爱好者,觉得没有什么理由改变。上田文枝在大阪一家文具店工作,她每天至少登录Mixi一次,阅读其他用户的“日记”,类似于Facebook上的状态更新,只是形式更长。她上传了她的美国短毛猫的照片,有时还会在自己的帖子里记录她的一天。

但是Mixi上的大多数人不知道她的真实姓名,也没有看到她长什么样。在Mixi的五年里,她从来没有上传过自己的照片。

她听说过Facebook,但对“它看起来有多开放”表示怀疑。

我不想透露我的真名,”上田说。“如果陌生人发现你是谁怎么办?”还是你公司的人?她要求不透露自己的Mixi用户名。

总部位于东京的MMD实验室对2130名日本移动网络用户进行了一项调查,89%的受访者表示,他们不愿在网上透露自己的真实姓名。专家说,虽然美国的Facebook用户倾向于在网上重建现实生活中的社交关系,但许多日本人通过网络匿名来表达自己,摆脱了融入墨守成规的工作环境的压力。

微软(Microsoft)在2010年对11个亚太国家和地区的3000人进行的一项调查显示,受访者平均表示,他们在社交网站上的朋友中,只有大约四分之一是亲密朋友。在日本,超过一半的受访者表示,他们在社交网络上的熟人中没有一个是亲密朋友。

Mixi通过允许用户使用假名注册而发展壮大,并让其订户对谁看到帖子和其他上传内容进行微调。Mixi还允许用户通过一个名为“脚印”的功能密切监视谁浏览了他们的个人资料。

相比之下,Facebook坚持要求日本用户遵守其实名政策。“Facebook重视现实生活中的联系,”当日本用户隐藏信息时,就会弹出一条信息,比如姓名中使用的传统字符。“请用你的真名,”上面写道。

日本电子商务和社交媒体顾问Toshihiko Michibata说:“我认为,必须要有一个活动,一个名人注册Facebook,或者其他一些事情来教育日本用户,在网上确认自己的身份并不可怕,而且可能是有用的。”

日本可能是Facebook正在其他地方解决的隐私问题的一个极端例子。今年5月,在一些团体抱怨Facebook分享了太多个人数据后,该公司推出了更严格的隐私控制措施。

一位名叫Akky Akimoto的博主说:“太少的隐私可能会在全球的Facebook热潮中消失,但在其他地方,这可能会成为一个日益严重的问题。”Akky Akimoto不愿透露自己的真实姓名,也拒绝在公共场合拍照。“如果大街上的人在我不知情的情况下认出我来,我会很讨厌的。”

不过,Facebook可能有一股强大的力量:日本消费者对所有新事物的偏好。

Mixi已经进入了第七个年头,网站设计师中田光代(Mitsuyo Nakata)说,它开始“觉得自己老了”。它的增长已经放缓,广告收入和投资者信心也是如此。Mixi的利润在过去四个季度中有三个季度出现下滑,其股价自2006年首次公开募股以来下跌了70%。

在去年11月接受日本电视台(Nippon Television Network)采访时,身为Facebook日本业务经理的儿玉玉之说,他相信,一旦用户发现在网上找到老同学很有用,他们就会开始接受Facebook的实名政策。

他说:“日本的互联网与现实社会的联系并没有那么紧密。”“其他社区网站可以继续提供远离现实生活的乐趣。”

文:公众号, 海外推广联盟

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