家居建材卖场运营压力大,都是精装修惹的祸?

随着家居类电商的崛起,传统家居建材卖场的发展迎来了新的机遇与挑战。然而,今年上半年,商务部流通业发展司中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数(简称“BHI”)显示,6月份BHI为101.54,环比下降11.71;全国规模以上建材家居卖场6月份总销售额为858.4亿元,环比下降8.32%;同时,BHI分指数“出租率指数”为95.52,与去年同比下降3.13点,成为近5年来该分指数最低值。

一系列数据表明,传统家居卖场发展虽呈低位平稳趋势,但运营压力也在日趋增大。如何在大环境中寻找到新的运营突破口,创造新的盈利点,成为众多家居建材运营商关注的热门话题。纵观近一两年来行业发展,居然之家入驻天猫,红星美凯龙创建IMP全球家居智慧营销平台等动作可以看出,传统建材家居卖场或将逐步从线下转移到线上发展,然后利用平台优势,创造新一轮营收。

然而,也有人认为,现在传统家居卖场运营压力之所以这么大,是因为精装房开发商越来越多,精装房越来越多。奥维云网数据显示,今年上半年,全国574家开发商开盘的所有项目中,单是精装修/全装修的商品住宅项目就有1448个。其中,574家开发商中,428家是2016年来首次有精装修/全装修项目开盘,与去年同期的309家相比,增长了38.5%,可谓增速非常快。这即意味着,如果建材家居运营商不能拿下工程订单,营收会减少很多,只能深挖零售市场,改变运营战略。

依旧以红星美凯龙推出的IMP全球家居智慧营销平台为例,此平台依托数据、内容、工具三大系统,围绕着人、货、场景建立起从数据到运营的新的流量池,尔后流量产生裂变,形成消费转化。在这个过程中,有两大点值得注意,一个是如何获取精准流量,另外一个便是如何留存用户并实现互动转化。对建材家居运营商来说,精准流量是盈利之来源,运营之根本。而红星美凯龙带来的思考即是如何打造一个从线上到线下,从品牌核心价值到产品内容输出,从运营商到消费者的流量池,只要有这样一个流量池,那么困境也将迎刃而解。现在,已经有“与好家”等家居云平台在做此尝试,意图通过一个平台整合全行业资源,使流量更加集中,同时,通过大数据分析获取精准流量,通过场景互动留存流量,通过内容营销等手段使流量形成转化。

就整个家居行业来说,消费者在购买时需要同时考虑设计感、舒适度、耐用性等多个方面,因此决策时间长,复购率低。所以,如果通过流量池打造一个从产品选购到家装设计再到场景体验的行业链条,无疑会成为传统建材家居运营商的福音。至于这个流量池中是由点到面,先吸收消费者愈加喜欢的智能化、健康化品牌,再逐步扩展到全品类,还是由面到体,吸纳全国品牌形成规模,则有待平台开发者在实践中调整。

总的来说,传统建材家居运营并没有低迷到不可收拾的地步,精装修的房子增长也不会成为整个行业的刽子手。所有行业发展都会经历初始期、发展期、成熟期、以及衰落期几个过程,像极了人的生老病死。但在这个过程中,只要敢于破旧迎新,能够在挑战中寻找到基于,就一定能迎来行业发展的又一春!

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